Правила дистанционной розничной торговли товаров сети аптек "Фармсервис"

Настоящие Правила розничной торговли дистанционным способом Товаров сети аптек "Фармсервис" (далее по тексту - "Правила") представляют собой порядок дистанционной торговли Товаров сети аптек "Фармсервис", заказанных через сайт https://phsv-apteka.ru/ (далее - "Сайт"), и регламентируют отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров и оказании услуг в связи с такой продажей.

Посещая и используя Сайт, заказывая Товары, Покупатель подтверждает, что прочитал и соглашается с настоящими Правилами, а также безусловно берёт на себя обязательства по соблюдению настоящих Правил в редакции, опубликованной на Сайте Продавца. В случае несогласия с настоящими Правилами Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта для заказа Товаров дистанционным способом в сети аптек "Фармсервис".

1. Термины и определения

1.1. Товар – предмет договора купли-продажи, заключаемого между Продавцом и Покупателем. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающем информацию о Товаре на Сайте, и Покупателем. Непосредственным предметом договора купли-продажи, заключаемым между Продавцом и Покупателем, может признаваться любой Товар, представленный на Сайте. Товар, размещённый на Сайте в качестве доступного для розничной торговли дистанционным способом, представлен исключительно в ознакомительных целях. Сведения о наличии у Продавца фактической возможности осуществить доставку выбранного Товара Покупатель может получить, сформировав Заказ. Ограничения, касающиеся ассортимента Товара, в отношении которого может быть осуществлена доставка, установлены действующим законодательством Российской Федерации. 

1.2. Сайт – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по доменному имени https://phsv-apteka.ru и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайт в сети "Интернет", и предназначенная для предоставления информации: о Товаре для потенциальных Покупателей, об условиях оплаты и доставки Товара покупателю.

1.3. Заказ – дистанционным образом оформленное электронное сообщение от Покупателя о намерении приобрести Товар и доставить его по указанному Покупателем адресу. Заказ оформляется Покупателем в целях заключения договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом. Заказ считается оформленным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар.    

1.4. Продавец – общество с ограниченной ответственностью "Фармсервис" (ИНН: 2312178145, КПП: 231201001, ОГРН: 1112312000393, адрес местонахождения: 350018, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 7 литер Г, офис 139), а также его собственные обособленные подразделения, указанные в Приложении №1 к настоящим Правилам, осуществляющее деятельность по продаже и доставке Товара. Номер записи в реестре лицензий на осуществление фармацевтической деятельности: Л042-00110-77/00285566; графическое изображение разрешения аптечной организации - https://phsv-apteka.ru/company/docs/, раздел "Лицензии".

1.5. Покупатель – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принимающий настоящие Правила и приобретающее Товар для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.6. Личный кабинет – раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации и предназначенный для управления собственной учётной записи.

1.7. Доставка Товара – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

1.8. Курьерская служба – ООО "СДЭК-Глобал", оказывающая Продавцу услуги по доставке Заказов Покупателям (ОГРН: 1157746448463, ИНН: 7722327689).

1.9. Банк – АО "АЛЬФА-БАНК", оказывающий Продавцу услуги интернет-эквайринга (ОГРН: 1027700067328, ИНН: 7728168971).

1.10. Товар ненадлежащего качества – товар, несоответствующий его обязательным требованиям, предусмотренных законом для данной категории, или целям, для которых товар данной категории обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении договора купли-продажи товара.   

2. Общие положения

2.1. Предметом настоящих Правил является розничная продажа Товара Покупателю дистанционным способом для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Продавец осуществляет розничную торговлю дистанционным способом посредством приёма и обработки Заказов, регистрируемых Покупателями на Сайте.

2.3. Оформляя Заказ на Товар, Покупатель соглашается с настоящими Правилами в редакции, опубликованной Продавцом на Сайте. В случае несогласия с настоящими Правилами Покупатель должен прекратить использование Сайта для Заказа Товара.

2.4. Данные Правила применяются с момента отправки Заказа Покупателем, в котором указываются:

• Фамилия, имя и отчество (при наличии) Покупателя;
• Адрес доставки Заказа;
• Наименование, количество, цена и артикул Товара;
  
• Иные данные по Заказу.

2.5. Оформляя Заказ, Покупатель заверяет, что предоставленная в п.п. 2.4 информация достоверная и не нарушает права третьих лиц, а также нормы действующего на момент Заказа законодательства Российской Федерации, в том числе законодательство об обработке персональных данных, и не повлечёт у Продавца обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.

2.6. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления Покупателя и/или получения одобрения с его стороны.

2.7.  Осуществление розничной торговли Товара, включая лекарственных препаратов для медицинского применения, дистанционным способом регулируется настоящими Правилами, а в части, не оговоренной настоящими Правилами, следующими нормативно-правовыми актами:

• Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об обращении лекарственных средств";
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-I (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей";
• Постановление Правительства Российский Федерации от 16.05.2020 № 697 "Об утверждении Правил выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам и внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом";
  
• Постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 323 (ред. 14.07.2022) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения";

2.8. Контроль за розничной торговлей лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом осуществляет:

• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (109074, Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1. Контактные телефоны: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30). Актуальные сведения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения размещены на сайте  https://roszdravnadzor.ru/;
• Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю (350015, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Северная, д.315. Контактные телефоны: +7 (861) 201-13-90). Актуальные сведения о Территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Краснодарскому краю размещены на сайте https://23reg.roszdravnadzor.gov.ru.
  

3. Регистрация на Сайте

3.1. Регистрация на Сайте является обязательной для оформления Заказа.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Адрес электронной почты;
• Контактный телефон.

3.3. Продавец не несёт ответственности за достоверность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам имя учётной записи и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его учётной записи на Сайте или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно произвести действия, направленные на изменение пароля, а также уведомить Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@phsv-apteka.ru.   

3.5. Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, при предоставлении доступа к учётной записи на Сайт третьим лицам.

4. Порядок осуществления продажи Товара

4.1. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с настоящими Правилами и при несогласии с ними прекратить использование Сайта для Заказа Товара.

4.2. Информация о Товаре, размещаемая на Сайте, не является и не может считаться консультацией по вопросам медицинской помощи и ни при каких условиях не должна использоваться Покупателем для постановки диагноза, назначения или применения лекарственных препаратов.

4.3. Часть Товара, размещённая на Сайте, имеет противопоказания к применению, поэтому перед употреблением Покупатель обязуется внимательно ознакомиться с инструкцией по применению и/или обратиться за консультацией к квалифицированному медицинскому специалисту.

4.4. Фотографии Товара, размещённого на Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание Товара не является исчерпывающим и полным и может содержать очевидные ошибки, включая опечатки.

4.5. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться в справочную службу Продавца по телефону 8 (800) 250-61-14 (181-001).

4.6. Акционные предложения на Товар, включая специальные цены, действительны исключительно при совершении Заказа на Сайте.

4.7. Осуществляя Заказ Товара на Сайте Покупатель соглашается с тем, что:

• вступает в договорные отношения с Продавцом в рамках договора купли-продажи Товара и договора на оказание услуг по доставке Заказа;
• Продавец может поручить доставку Товара третьим лицам. В частности, помимо собственного транспорта доставка Заказа может осуществляться Курьерской службой - подрядчиком Продавца ООО "СДЭК-Глобал".

4.8. Осуществляя Заказ Товара на Сайте Покупатель подтверждает, что:

• он является дееспособным, совершеннолетним, физическим лицом;
• несёт риск неблагоприятных последствий за предоставление недостоверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей перед Покупателем;
• полностью ознакомился с настоящими Правилами;
• полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия договора купли-продажи Товара с Продавцом и договора на оказание услуг по доставке Товара;
• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора купли-продажи Товара с Продавцом и договора на оказание услуг по доставке Товара;
• имеет соответствующие рецепты на Товар, являющийся лекарственными препаратами, отпускаемыми по рецепту на лекарственный препарат.

4.9. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на получение:

• электронных писем, которые Продавец может отправлять Покупателю;
• звонков на телефонный номер, указанный Покупателем при регистрации, для уточнения реквизитов и/или статуса исполнения Заказа и/или с предложением оценить качество работы сотрудников Продавца.

4.10. Способы доставки Товара и возможность доставки Товара до адреса, определяемого Покупателем, указываются на Сайте в момент оформления Заказа. Согласованным способом доставки Товара считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

4.11. Оплата Товара производится по выбору Покупателя на следующих условиях:

• полная предоплата банковской картой при оформлении Заказа – оплачиваются Товар и услуга по доставке Товара;
• оплата наличными денежными средствами при получении Товара – оплачиваются Товар и услуга по доставке Товара;
• оплата банковской картой при получении Товара – оплачиваются Товар и услуга по доставке Товара.  

4.12. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа путём отправки соответствующего сообщения на электронную почту Покупателя и путём размещения соответствующей информации в Личном кабинете Покупателя на Сайте.

4.13. Сроки обработки и доставки Заказа:

• обработка и доставка Заказа, принятого до 14:00, выполняется на следующий рабочий день в период с 09:00 до 19:00;
• обработка и доставка Заказа, принятого после 14:00, выполняется через один рабочий день в период с 09:00 до 19:00.

Условия и сроки доставки могут изменяться в зависимости от выбранного Покупателем адреса доставки Товара.

4.14. Продажа и доставка Товара на положениях настоящих Правил осуществляется из аптек Продавца.

4.15. В случае отсутствия выбранного Товара в Заказе либо всего ассортимента Заказа в аптеке Продавца сроки, указанные в п.п. 4.13 настоящих Правил исчисляются с момента получения подтверждения от Покупателя окончательного состава Заказа.

4.16. Продавец вправе заблокировать возможность совершения Заказов для Покупателя в случае неоднократной отмены Покупателем осуществлённых Заказов, а также при нарушении Покупателем настоящих Правил.

5. Доставка Товара

5.1. Доставка Товара осуществляется в города присутствия аптек Продавца, а также в населённые пункты, доступные для доставки Курьерской службой. Информация о возможности доставки по указанному Покупателем адресу предоставляется Покупателю при оформлении Заказа. Возможность доставки Товара до адреса, указанного Покупателем, в том числе определяется действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим розничную торговлю лекарственных препаратов для медицинского применения дистанционным способом.

5.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Покупателем и Продавцом при подтверждении Заказа сотрудником Продавца и на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

5.3. В случае, если доставка Товара Покупателю произведена в указанные в Заказе сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, то Продавец вправе действовать по своему усмотрению и одним из нижеперечисленных действий, уведомляя Покупателя посредством телефонного звонка и/или электронной почты:

• осуществить повторную доставку Товара в новые сроки, согласованные с Покупателем, после повторной оплаты Покупателем услуг по возврату и доставке Товара;
• определить место временного хранения Товара для самостоятельного получения Заказа Покупателем и сроки временного хранения;    
• аннулировать Заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае полной предоплаты Заказа денежные средства возвращаются Покупателю в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Информация об аннулировании Заказа отражается в Личном кабинете Покупателя. 

5.4. Покупатель обязуется возместить все расходы Продавца по возврату Заказа Курьерской службой в случаях указания Покупателем неверного и/или неполного адреса доставки Заказа, в случае отказа Покупателя принять Заказ по причинам, не зависящим от Продавца.

5.5. При принятии Заказа от сотрудника Курьерской службы Покупатель обязуется осмотреть доставленный Товар, проверить целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрыть транспортную упаковку, сверить содержимое Заказа с товарно-сопроводительными документами на соответствие заявленной номенклатуры, срокам годности и количеству Товара, убедиться в отсутствии повреждений Товара, расписаться в получении Заказа. В случае, если во время приёмки Заказа Покупатель не уведомил Курьерскую службу и Продавца в письменной форме об утрате или повреждении Товара и не указал общий характер утраты или повреждения Товара, считается, если не доказано обратное, что Заказ получен Покупателем неповреждённым. После получения Заказа Покупатель лишается права на предъявление претензий относительно Товара.

5.6. Доставка Товара осуществляется в место, указанное Покупателем. Доставка "до двери" может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчёт Покупателя с сотрудником Курьерской службы, осуществляющем доставку Заказа, возможен только в зданиях.

5.7. Сроки доставки определяются п.п. 4.13 настоящих Правил. Данные сроки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Актуальная информация о сроках доставки приводится Покупателю при непосредственном оформлении Заказа.

5.8. Задержки в доставке возможны ввиду чрезвычайных обстоятельств. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение взятых на себя обязательств по доставке вследствие наступления вышеуказанных обстоятельств.

5.9. Обязательства Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент фактического вручения Товара Покупателю.

5.10. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты Покупателем полной стоимости Товара и услуг по доставке Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.    

6. Оплата Товара

6.1. Оплата Товара производится на условиях, приведённых в п.п. 4.11 настоящих Правил.

6.2. Цена на Товар и стоимость услуг по доставке Товара указываются в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

6.3. Цена на Товар и стоимость услуг по доставке Товара в одностороннем порядке определяются Продавцом и указываются при непосредственном оформлении Заказа.

6.4. Цены на Товар на Сайте носят исключительно информативный характер. Окончательная цена Товара может отличаться от указанной на Сайте. В случае неверного указания цены на заказанный Покупателем Товар, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене либо для аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ аннулируется. Если Заказ был предварительно оплачен Покупателем, то Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым была произведена оплата за Заказ.

6.5. При предварительной оплате Заказа банковской картой на адрес электронной почты Покупателя направляется кассовый чек и/или соответствующая ссылка на кассовый чек с возможностью скачивания согласно п. 2. ст. 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации". Кассовый чек в печатной форме в данном случае не предоставляется. Покупатель, указывая адрес электронной почты при регистрации на Сайте настоящим даёт согласие на получение электронных чеков без необходимости выдачи кассового чека в печатном виде.

6.5.1. Обязанность Продавца по передаче электронного чека считается исполненной в момент направления электронного чека на адрес электронной почты Покупателя.

6.5.2. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П "Об эмиссии платёжных карт и об операциях, совершаемых с их использованием", операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

6.5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется Банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то Банк вправе отказать в осуществлении предварительной оплаты Заказа.

6.6. Продавец и Покупатель пришли к соглашению о том, что Продавец не выписывает и не направляет Покупателю счёт-фактуру.

7. Аннулирование Заказа, возврат Товара и денежных средств

7.1. Аннулирование Заказа производится по инициативе Покупателя или Продавца исключительно до момента подтверждения Заказа со стороны Продавца. Продавец вправе аннулировать Заказ при существенных изменениях обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

7.2. При невозможности исполнения Заказа Продавцом вследствие возникновения причин, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае отсутствия Товара на складе Продавца ввиду выявленного при обработке Заказа брака, при невозможности доставки Товара по указанному Покупателем адресу Курьерской службой, а также других обстоятельств, препятствующих получению Заказа Покупателем, в том числе утери Заказа при доставке Курьерской службой), Продавец уведомляет Покупателя о невозможности доставки Заказа и по согласованию с Покупателем Заказ может быть аннулирован в полном объёме либо в части отсутствующего Товара. 

7.3. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №2463 от 31.12.2020 г. Продавец не осуществляет возврат или обмен на аналогичный товар (других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации) следующих товаров надлежащего качества:

• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); 
• Лекарственные препараты;
• Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос и другие аналогичные товары);
• Парфюмерно-косметические товары;
• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
• Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов, в том числе для разового использования);
• Товары бытовой химии;
• Непериодические издания (книги, брошюры, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации);
• Иные товары надлежащего качества, возврат которых не предусмотрен действующим законодательством.

7.4. При отказе Покупателя от Товара непосредственно в момент передачи Товара Продавец обязан возвратить ему сумму Товара в сроки, определяемые действующим законодательством Российской Федерации. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за Товар за исключением расходов Продавца на доставку Заказа Покупателю и его обратное возвращение от Покупателя к Продавцу. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата за Заказ.

7.5. При передаче Покупателю Товара ненадлежащего качества, если иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей". Отличие элементов дизайна или оформления Товара от заявленного на Сайте описания и/или изображений не является признаком товара ненадлежащего качества. 

7.6. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа, должны быть проверены Покупателем в момент приёмки Товара от Продавца либо от Курьерской службы.

7.7. Возврат уплаченной за Товар ненадлежащего качества суммы производится в сроки, определяемые действующим законодательством Российской Федерации. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата за Заказ.

7.8. Стоимость услуг по доставке Товара, после подтверждения Заказа Продавцом, возврату не подлежит. 

7.9. Покупатель обязуется возместить все расходы Продавца по возврату Заказа в случае указания Покупателем неверного и/или неполного адреса доставки Заказа, а также в случае отказа Покупателя принять Заказ по причинам, не зависящим от Продавца.

7.10. Претензии по Товару Покупатели должны направлять на адрес электронной почты info@phsv-apteka.ru или заказным письмом по адресу: 350018, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 7 литер Г, офис 139. В случае направления претензии по электронной почте Покупатель даёт своё согласие на получение ответа на такую претензию также в электронном виде.

8. Права и обязанности

8.1. Продавец имеет право:

• Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, публикуя их на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после опубликования и считаются доведёнными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
• Без согласования с Покупателем передавать свои обязательства по исполнению договора купли-продажи Товара и договора оказания услуг по доставке Товара до адреса, указанного Покупателем.
• Потребовать от Покупателя предоплату заказанного Товара;
• Отказать Покупателю в исполнении Заказа и доставке Товара при отсутствии предоплаты;
• Не производить доставку Товара Покупателя до адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа, в том числе без предоплаты заказанного Товара и передать Товар путём доставки в указанный Покупателем пункт выдачи заказов Курьерской службы; 
• Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечение 20 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты;
• Ограничить количество одновременно доставляемого Товара Покупателю;
• В одностороннем порядке отменить Заказ в случае нарушения Покупателем п.п. 8.2 настоящих Правил;
• В одностороннем порядке прекратить действие настоящих Правил;
• Устанавливать специальную цену на Товар и/или на доставку Товара до адреса, указанного Покупателем при оформлении Заказа, в рамках стимулирующих сбытовых акций, направленных на привлечение покупателей.

8.2. Покупатель обязан:

• До момента совершения Заказа ознакомиться с содержанием настоящих Правил, ценами на Товар, а также порядком оказания Продавцом услуги по доставке Товара;
• Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами;
• Сообщить все необходимые данные, необходимые и достаточные для доставки Покупателю Товара;
• Не использовать Товар в предпринимательских целях.

9. Ответственность

9.1. Продавец не несёт ответственность за любой ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретённого на Сайте.

9.2. Продавец не даёт никаких гарантий относительно актуальности и/или полноты и/или корректности представленной на Сайте информации. Покупатель самостоятельно проводит проверку представленной на Сайте информации, а также проверку Товара на предмет его пригодности для личных нужд Покупателя.

9.3. На Сайте размещается информация об интернет-ресурсах третьих лиц. Продавец старается размещать на Сайте ссылки только на надёжные информационные ресурсы, при этом переход с Сайта на любой другой интернет-ресурс и использование его содержания осуществляется Покупателем на свой страх и риск. Продавец не несёт ответственность за полноту и корректность информации на интернет-ресурсах третьих лиц, а также может не разделять данные, взгляды и заявления, сделанные на таких сайтах. 

9.4. Продавец не даёт никаких гарантий и не несёт ответственности за то, что Сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

10. Конфиденциальность и защита персональных данных

10.1. Покупатель подтверждает своё согласие с Политикой Продавца в области обработки персональных данных, опубликованных на странице Сайта - https://phsv-apteka.ru/include/licenses_detail.php.

11. Прочие положения

11.1. Настоящие Правила регулируются законодательством Российской Федерации. Недействительность, незаключённость или прекращение действия какой-либо части настоящих Правил не влечёт за собой недействительность, незаключённость или прекращение действия Правил в целом.

11.2. Все возникающие споры Продавец и Покупатель будут стараться решить путём переговоров, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.3. Сайт Продавца может быть временно частично либо полностью недоступным по причине профилактических работ или по любым другим причинам технического характера. Отдел технической поддержки Продавца вправе в одностороннем порядке периодически проводить необходимые работы без дополнительного уведомления Покупателя.

11.4. Режим работы аптек Продавца опубликован в разделе Сайта "Аптеки" - https://phsv-apteka.ru/contacts/.

11.5. Контакты справочной службы, осуществляющей приём Заказов на лекарственные препараты:

• ФИО: Корчига Диана Викторовна;
• телефон: 8 (800) 250-61-14 (181-001);
• адрес электронной почты: info@phsv-apteka.ru.

11.6. Контактные данные о работнике Продавца, ответственном за размещение на Сайте информации о лекарственных препаратах:

• ФИО: Воробьёва Анна Михайловна;
• телефон: 8 (800) 250-00-01 (22-01);
• адрес электронной почты: a.vorobeva@phsv.ru. 

Приложение №1 к Правилам розничной торговли дистанционным способом товаров сети аптек "Фармсервис"
Список обособленных подразделений ООО "Фармсервис".